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2018/05/31
『ネットオウル』【重要】「ファイルマネージャ」「WEBメール」「phpMyAdmin」「お客様が運用中のWebサイト」における TLS1.0/1.1 の無効化について

平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。

『ネットオウル』では後方互換性に配慮し、
お客様がご利用のWebサーバーにおいて長らく TLS 1.0/1.1 によるSSL接続の提供を継続しておりましたが、
セキュリティ対策の強化を目的とし、6月12日より順次、TLS 1.0/1.1 を無効化いたします。

これにより、TLS 1.2 に対応していない一部の端末やウェブブラウザからは、
当サービスが提供する「ファイルマネージャ」「WEBメール」「phpMyAdmin」へのアクセスおよび、
「お客様が運用するWebサイトに対する、SSL接続(https)でのアクセス」ができなくなります。

TLS 1.2 に対応していない端末やウェブブラウザで「ファイルマネージャ」「WEBメール」「phpMyAdmin」を
ご利用の場合、ご利用の機器、ソフトウェアを最新版に更新するなどご対応のうえ、
TLS 1.2 に対応するウェブブラウザをご利用ください。

また、TLS 1.0/1.1 の無効化により、お客様が運用中のWebサイトも影響を受けます。
TLS 1.0/1.1 が無効化される旨をWebサイトの訪問者へ周知することも併せてご検討ください。

詳細は以下をご参照ください。

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【提供終了日時】
 2018年6月12日(火)頃より順次実施
 ※実施日時が決まり次第、メールで個別にお知らせいたします

【対象サービス】
 ・スターサーバー「エコノミー」「ライト」「スタンダード」「プレミアム」「ビジネス」プラン
 ・ミニバード
 ・ファイアバード
 ・クローバー

【実施内容】
 実施対象の各機能において、TLS 1.0/1.1 を無効化いたします。

 これにより、TLS 1.2 に対応していない一部の端末やブラウザからは、
 以下に記載の「影響を受ける箇所」のご利用ができなくなります。

 ◇影響を受ける箇所
  ・ファイルマネージャ
  ・phpMyAdmin
  ・お客様が運用するWebサイトに対する、SSL接続(https)でのアクセス
  ・WEBメール
   ※スターサーバーのWEBメールは影響を受けません。

 ◇影響を受ける主なご利用環境
  [PC]
  ・Internet Explorer 10.0以前
  ・Mac OS X 10.8以前のSafari
  ・Google Chrome 29以前
  ・Firefox 26以前
  [スマートフォン]
  ・Android 4.4以前の標準ウェブブラウザ
  ・iOS 4以前の標準ウェブブラウザ
  ・Google Chrome 29以前
  ・Firefox 26以前
  [フィーチャーフォン]
  ・すべての環境で影響を受けます

  これらの環境に該当する場合、ご利用の機器、ソフトウェアを最新版に
  更新するなどご対応の上、TLS 1.2 に対応するウェブブラウザをご利用ください。

【関連サービス】
スターサーバー 公式サイト
ミニバード 公式サイト
ファイアバード 公式サイト
クローバー 公式サイト
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弊社では、今後もお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、
機能の改善やセキュリティ強化に努めてまいります。

今後ともネットオウルをよろしくお願い申し上げます。

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