1. ホーム
  2. よくある質問
  3. ドメイン
  4. 契約更新について
  5. 「自動更新未完了のお知らせ」のメールが届きました。対応方法を教えてください。。

「自動更新未完了のお知らせ」のメールが届きました。対応方法を教えてください。

クレジットカードの限度額超過やカードの有効期限切れなどにより、自動更新が失敗した場合、「自動更新未完了のお知らせ」を登録メールアドレス宛にお送りいたします。

自動更新をご希望の場合

自動更新をご希望の場合は、【末日正午まで】にスターアカウントの「自動更新設定」より再設定を行ってください。

自動更新設定後、自動更新を行いたいご契約に対して、自動更新サイクルを設定してください。
「設定なし」のご契約に対しては、自動更新は行われません。

詳しくは「自動更新が失敗した場合の再設定」をご覧ください。
自動更新以外での更新をご希望の場合
スターアカウントにログインし、上部メニューの「料金支払い」より、手動で更新を行ってください。